先進事例インタビュー [2016/03]

“利用者本位とは何か”“いい介護とは何か”を
追求し続ける(株)楽天堂の挑戦
～他業界ノウハウを活かして介護経営を「科学」する～
株式会社楽天堂 代表取締役社長 鈴木雅博

• 法人設立の経緯と現在の事業概要
• 「ご利用者本位」へのこだわり
• 介護サービスの品質へのこだわり
• ＱＣの手法について
• 地域包括ケアにおける自社の役割とは
• 今後のビジョンについて
• 全国の介護事業者へのメッセージ